福岡(天神)で受講できる医療機関向け接遇講座の活用方法

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公開講座

公開講座の活用方法

医療機関の接遇や研修に対するお悩みを解決いたします。

病院からリクエストされて始まった公開講座

公開講座は、医療機関(病院・クリニック)の「接遇」や「教育・研修」に対するお悩みを解決するために、ある病院からリクエストされて始まった新しい研修サービスです。
よくあるお悩み例に当てはまる点がございましたら、活用をご検討いただければ幸いです。

医療機関のお悩み例

  1. 接遇が原因でクレームへ
    発展している

    患者様から職員の接遇に関する不満の声が寄せられ、クレームに発展している

  2. 教育スタッフが不在である

    接遇面の教育を行いたいが、正しい接遇知識を持った専任の教育スタッフが不在である

  3. 勤務シフトの調整が
    大変である

    接遇研修を行いたいが、職員の勤務シフト調整に労力がかかる

  4. タイムリーに研修を実施
    したいができていない

    中途で入職した職員も多いが、同じ接遇研修を受講してもらうことができていない

  5. 研修コストがかかる

    講師を招いての集合型研修ではコストがかかる。また、せっかくコストをかけて講師を呼んでも参加できない職員が出てしまう

  6. 研修の質、効果が疑問である

    講師を招いての研修では参加者が多いため座学が中心となり、接遇レベルの向上につながっているか、効果が疑問である

i-company公開講座なら

いつでも

毎月開催だから
予定に合わせて
受講可能です

1名から

1名から参加できる
ので勤務シフト
調整の負荷が
軽減できます

低コスト

1回10,000円以下
の低コストで接遇
研修が受講できます

好立地

天神駅徒歩5分の
研修専用会場

受講できるから
好アクセスです

少人数制

1回10名以下の
少人数制
のため、
密度の濃い研修が
受講できます

という5つの特徴があるため、

コストと業務への負担を抑えて、継続して質の高い研修が受けられ、 病院・医院全体の接遇レベルの改善・向上 を実現することができます!

乾 裕子 先生

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