接遇研修3つのプラン(訪問・出張型、会場ご提供型、公開講座・セミナー型)

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サービス内容

接遇研修のプラン

接遇研修は、「訪問・出張型」「会場ご提供型」
「公開セミナー型」など、3つのプランをご用意しております。

接遇研修のプラン 公開セミナー型セミオーダー型 オーダーメイド型

1 オーダーメイド型(訪問・出張)

オーダーメイド型(訪問・出張) 講師が貴医院にお伺いして、接遇研修を実施させていただきます。
実施したい研修内容(カリキュラム)、開催日時、会場など、貴医院のご要望に合わせて柔軟に対応させていただきます。

勤務後に、職員を集めて医院で研修を実施したいお客様などからご利用いただいております。

2 セミオーダー型(会場ご提供)

セミオーダー型(会場ご提供) 弊社の研修専用ルーム(福岡・天神)を利用して研修を実施していただくプランです。
研修を行える十分なスペースをお持ちでない医院様や日頃の勤務場所とは異なる環境で研修を受講されたい医院様にご利用いただいております。
弊社の研修専用ルームをご利用いただきますが、貴医院の職員(スタッフ)のみご参加いただくため、研修内容(カリキュラム)もご希望に応じて柔軟に対応させていただくことができます。

1 公開セミナー型(天神で受講)

公開セミナー型(天神で受講) 弊社の研修専用ルームで開催される公開型のセミナー(講座)にご参加いただく研修プランです。
公開型のため、1名様からご参加いただくことが可能なため、割安な費用で研修を受講いただくことができます。

新たに職員が入った場合や受講されたい職員が数名しかいらっしゃらない医院様からはご好評をいただいております。
開催する研修内容(カリキュラム)や日時のご要望にお答えできることもございますので、お気軽にご相談・ご要望くださいませ。

※ご希望いただくプランや研修内容に応じて料金は異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

研修の内容(カリキュラム)について

接遇研修では、「マナー・接遇の基本/応用」「第一印象アップ」「身だしなみ改善」「コミュニケーション・言葉遣い」「クレーム対応」などのカリキュラムをご用意しております。 (以下より詳細をご確認ください)

「1.オーダーメイド型(訪問・出張研修)」「2.セミオーダー型(会場ご提供型研修)」をご希望の場合、各カリキュラムから取り入れたい要素を組み込んだ研修内容を作成することも可能です。受講される職員の人数・職種・時間によって最適な内容をご提案させていただきます。

「3.公開セミナー(公開講座)」では、いずれかのテーマを約2時間で受講できます。開催される日程・研修テーマに合わせて、1名様単位でご参加いただくことができます。

また、受講対象者や研修テーマの例として、以下のような事例がございます。

  • 「新入職員向け接遇研修(基本)」
  • 「看護師向け接遇研修(基本)」
  • 「全職員向けマナー・接遇研修(基本+応用)」
  • 「全職員向けクレーム対応研修(基本)」
  • 「事務職員(受付)向け接遇研修(基本)」
  • 「各部門のリーダー向け研修(部下への接遇指導)」
  • 「接遇インストラクター養成講座(基本+応用)」

参加人数・職種・年次(経験年数)等に応じて、研修メニューのご提案が可能ですので、お気軽にご相談ください。

※各研修テーマについて、詳しくは、以下から概要をご確認ください

乾 裕子 先生

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