歯科医院(歯医者)で勤務する受付・歯科衛生士・歯科助手のための医療接遇講座

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公開講座

講座内容

歯科医院のための医療接遇講座(基本編)

終了
2018年8月1日(水) 13:00~14:30

主な講座内容

歯科医院で勤務されている「受付」「歯科衛生士」「歯科助手」の方を対象とした「接遇の基本」講座です。患者様に好感を与えるための「第一印象」の基本要素、上司や先輩職員とのコミュニケーション、患者様に対する言葉遣いのポイントなどを学ぶことができます。

少人数で受講でき、歯科医院で実際に起こる患者様対応などを想定したワークショップや実技を交えて、翌日の歯科医院勤務からすぐに活かせるマナー・接遇を身につけていただくことができます。

※この講座は歯科医院で勤務される職種の方を対象としています

講座の主な内容)

  • 自己紹介(5分)
  • マナー・接遇の基本1(20分)
  • 第一印象アップのポイント・ワークショップ(20分)
  • マナー・接遇の基本2(20分)
  • コミュニケーション講座、わーうショップ(20分)
  • まとめ・質疑応答など(5分)
  • ※時間と内容は目安です

受講者の声

 

  • 会場が変わると気持ちが新たになり、大変満足しています。勤務先にはないような身が引き締まる思いがあり、新鮮な気持ちで学ばせていただきました。(医事課)​
  • 少人数制なので、発言や行動する機会が多く、自ら体験することで頭と体で学べたような感じがいたしました。(看護師)
  • 他の会場で研修を受けるのは初めてだったのですが、講座の時間がとても早く感じました。(医療事務) ​
  • 初めての受講で緊張していたのですが、とても分かりやすくて勉強になりました。ありがとうございました。(医療事務)
定員12名
会場当社セミナールーム (会場案内はこちら)
受講費用1名あたり 8640円(税込)
乾 裕子 先生

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